Politique de retours
RETOURS
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Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas malheureusement offrir un remboursement ou un échange.
Si vous souhaitez effectuer un changement d'avis sur votre commande passée en semaine, veuillez nous contacter dans les 24h suivant la validation de votre commande et nous procéderons directement au remboursement.
Les commandes sont traitées 24h après leur passage afin de permettre aux clients de modifier leurs erreurs et de changer d'avis. Une fois ce délai passé, nous ne pourrons plus vous rembourser en cas de changement d'avis avant que le produit ait été livré, réceptionné et renvoyé à l'adresse fournie.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.
Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.
Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés : (le cas échéant)
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour une raison non due à une erreur de notre part.
* Tout article retourné plus de 14 jours après sa livraison
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